Política de Cambios, Devoluciones y Garantía:
En >FELO Argentina queremos que compres con total tranquilidad. Todos nuestros productos cuentan con respaldo oficial y están sujetos a las condiciones de cambio, devolución y garantía que se detallan a continuación.
Cambios y devoluciones
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés contactarnos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente en Argentina.
El producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas, sin signos de uso indebido, y acompañado por su comprobante de compra cuando corresponda.
Cómo solicitar un cambio o devolución
Para iniciar una solicitud de cambio o devolución, comunicate con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
15 años de garantía >FELO
Todos los productos >FELO cuentan con una garantía de 15 años contra defectos de fabricación.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre fallas atribuibles a defectos de materiales o fabricación que se presenten durante condiciones normales de utilización del producto.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso incorrecto, abuso, desgaste normal, modificaciones, reparaciones realizadas por terceros, accidentes o utilización del producto fuera de las condiciones para las cuales fue diseñado.
Evaluación de garantía
Ante una posible falla de fabricación, el producto podrá ser evaluado técnicamente. Una vez confirmada la existencia de un defecto cubierto por la garantía, se procederá según corresponda con la reparación, sustitución del producto o una solución equivalente.
Contacto
Para solicitar un cambio, devolución o gestionar una garantía, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
[email protected] o al whatsapp 541178548614.
Esta política se aplica a las compras realizadas a través de nuestra tienda online y se complementa con los derechos establecidos por la legislación argentina vigente.
Hergestellt in Deutschland / Hecho en Alemania
Nuestros slogans son alemanes. Nuestros productos también.